|
RegulaminR E G U L A M I N
1. INFORMACJE OGÓLNE. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego WWW.LUCCIOLA.PL jest firma: F.H.U. YARMO Angelika Jarmołowicz NIP 554-128-29-81 Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach: 9.00-17.00 oraz w soboty w godzinach: 9.00-14.00 pod numerem telefonu:
725-366-466.
Przez 24H na dobę możecie Państwo wysyłać nam zapytania i informacje drogą mailową:
2. Z A M Ó W I E N I E . Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są dostępne „od ręki” jeżeli w pasku stanu magazynowego widnieje informacja- „jest”. Jeżeli znajduje się w nim informacja –„nie ma”- towar został sprzedany i wkrótce zostanie usunięty ze sklepu. Dla Państwa wygody nie umieszczamy w naszym sklepie towarów niedostępnych lub dostępnych na zamówienie i dokładamy wszelkich starań, aby towary sprzedane natychmiast znikały z oferty. Jeżeli chcą Państwo otrzymywać informacje o naszych promocjach i nowościach prosimy wpisać swój adres mailowy w ramce „subskrypcja” na stronie głównej sklepu. Aby zamówić wybrane towary należy kliknięciem umieścić je w „koszyku”. Po zakończeniu zakupów należy zalogować się i podać niezbędne dane teleadresowe ,które zostaną użyte przez naszą firmę wyłącznie do realizacji wysyłki. Następnie złożone zamówienie potwierdzacie Państwo drogą mailową. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie klienta fakturę VAT. Jeżeli zatem chcecie Państwo otrzymać fakturę –prosimy o podanie wszystkich danych potrzebnych do jej wystawienia. Zamówienie dotrze do Państwa w ciągu dwóch dni roboczych od daty otrzymania przez nas wpłaty lub otrzymania od Państwa potwierdzenia zamówienia oraz informacji o wyborze wysyłki za pobraniem. Koszty wysyłki bez względu na ilość zakupionych produktów wynoszą:
-wpłata na konto - 9,00zł
-wpłata PAYPAL - 9,00zł
-za pobraniem - 13,00zł
W przypadku zamówień o wartości 500zł i większych –pokrywamy koszty wysyłki !!!
3. P Ł A T N O Ś Ć . Za biżuterię zakupioną w naszym sklepie możecie Państwo płacić na trzy sposoby: -przelewem bankowym- po potwierdzeniu zamówienia należy dokonać wpłaty na rachunek : posiadacz rachunku: F.H.U.YARMO Angelika Jarmołowicz bank : ING Bank Śląski nr rachunku : 88 1050 1139 1000 0090 9109 4210
-za pośrednictwem systemu płatności PAYPAL
-za pobraniem pocztowym – przy odbiorze paczki płatność pobierze listonosz. UWAGA!!! Ta forma płatności jest dostępna tylko dla stałych klientów ,którzy dokonali już przynajmniej jednego zakupu.
4. Z W R O T Y Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” możecie Państwo zrezygnować z towarów zakupionych w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dokonania zakupu (tj. otrzymania przesyłki). Zwrot jest możliwy tylko w przypadku produktów ,które nie były wypakowane z oryginalnego opakowania ,nie miały usuwanych elementów zabezpieczających i nie noszą śladów użytkowania..
Podstawą zwrotu jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
Gwarantujemy Państwu zwrot gotówki równy cenie zakupu towaru. Prześlemy go w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru -przelewem bankowym na wskazane przez Państwa konto lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeżeli po otrzymaniu przesyłki z towarem odkryją Państwo jego wady lub uszkodzenia powstałe w czasie transportu – po konsultacji z nami prosimy o jego odesłanie na nasz adres.
Uwaga!!! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem !!!
Koszt odesłania towaru zostanie Państwu zwrócony natychmiast po otrzymaniu przez nas przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Reklamowany towar w zależności od jego dostępności wymienimy Państwu na identyczny, zaproponujemy inny dostępny produkt z naszej oferty lub zwrócimy równowartość. 
|
